سياسة إدراج المنتجات
آخر تحديث: ٥ أكتوبر ٢٠٢٦
تنطبق هذه السياسة على كل منتج تنشره المصانع على MENA Trade، وهي جزء من الشروط والأحكام. هدفها أن يجد المشتري معلومات صحيحة يمكنه أن يبني عليها طلبه.
١. من يمكنه إدراج المنتجات
- المصانع الموثّقة فقط، ويظهر المنتج للمشترين بعد توثيق المصنع.
- تُدرج المنتجات التي يصنّعها المصنع نفسه أو تُصنع لصالحه تحت علامته التجارية أو بتفويض مكتوب من صاحب العلامة.
- لا يجوز إدراج منتجات مصانع أخرى أو إعادة بيعها على أنها من إنتاجك.
٢. معلومات صحيحة وكاملة
- يجب أن يصف الاسم والوصف المنتج الفعلي: المواصفات والمقاس والوزن والوحدة والحد الأدنى للطلب ومدة التوريد والطاقة الإنتاجية.
- الأسعار المعروضة أسعار حقيقية يلتزم بها المصنع في عروضه، ويمكن تحديثها في أي وقت. لا يُسمح بأسعار «قبل الخصم» وهمية أو خصومات غير حقيقية.
- لا يُذكر أي ترخيص أو شهادة أو مطابقة لمواصفة (مثل ISO أو SASO أو الحلال) ما لم تكن سارية ويمكن تقديمها عند الطلب.
- بيانات الكرتون والوزن والمواد الخطرة يجب أن تكون صحيحة، لأننا نستخدمها في طلبات التخليص والشحن.
- اختر الصناعة الصحيحة، ولا تكرر المنتج نفسه في أكثر من إدراج، ولا تحشو الاسم بكلمات بحث لا علاقة لها بالمنتج.
٣. الصور والملفات
- صور واضحة للمنتج الفعلي، تملكها أو لديك حق استخدامها. الحد الأقصى ٥ ميغابايت للصورة، وعدد الصور حسب باقتك.
- لا يُسمح بوضع أرقام الهواتف أو البريد الإلكتروني أو روابط المواقع في الصور أو النصوص. يتواصل المشتري معك عبر طلبات عروض الأسعار، وتظهر بياناتك له مع عرضك.
- لا يُسمح باستخدام شعارات أو علامات تجارية لا تملكها، ولا بصور منسوخة من مصانع أخرى.
٤. منتجات ممنوعة
لا يجوز إدراج ما يلي بأي شكل:
- الأسلحة والذخائر والمتفجرات وقطعها، والألعاب النارية.
- المخدرات والمؤثرات العقلية والمواد الخاضعة للرقابة دون ترخيص.
- المشروبات الكحولية ومنتجات لحم الخنزير.
- البضائع المقلدة أو التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية للغير.
- البضائع المسروقة أو مجهولة المصدر.
- النفايات الخطرة والمواد المشعة.
- الحيوانات الحية والأعضاء البشرية.
- أي منتج يحظره قانون دولة المصنع أو دولة المشتري، أو يخضع لعقوبات أو قيود تصدير تمنع بيعه.
٥. منتجات تحتاج ترخيصاً
يمكن إدراج المنتجات التالية بشرط أن يحمل المصنع الترخيص أو التسجيل اللازم، وأن يرفعه في «المستندات» عند طلبنا:
- الأغذية والمشروبات، ومستحضرات التجميل، والأدوية والأجهزة الطبية (مثل تسجيل هيئة الغذاء والدواء).
- الكيماويات والمواد الخطرة والمبيدات: يجب تحديد «مواد خطرة» في المنتج، وتوفير صحيفة بيانات السلامة.
- المنتجات الكهربائية والإلكترونية وأجهزة الاتصالات التي تحتاج شهادة مطابقة.
- منتجات التبغ والمعادن الثمينة.
٦. شارة «صنع في»
تظهر شارة «صنع في» (مثل «صنع في السعودية») فقط بعد أن نتحقق من شهادة المنشأ أو علامة المنتج الوطني التي يرفعها المصنع. لا تكتب هذه العبارة في اسم المنتج أو صوره قبل التحقق.
٧. المراجعة والإجراءات
- يراجع فريقنا المنتجات الجديدة والمعدّلة، عادةً خلال يومي عمل من النشر.
- إذا خالف منتج هذه السياسة، فقد نطلب تعديله، أو نخفيه حتى يُعدّل، أو نحذفه.
- تكرار المخالفة أو المخالفات الجسيمة (مثل المنتجات الممنوعة أو المقلدة) قد يؤدي إلى إيقاف الحساب وفق الشروط والأحكام، دون استرداد قيمة الاشتراك.
- للإبلاغ عن منتج مخالف، راسلنا عبر نموذج التواصل مع رابط المنتج.
٨. المسؤولية
المصنع مسؤول عن مطابقة منتجاته للقوانين والمواصفات واشتراطات البطاقة الغذائية والتصدير في الدول التي يبيع إليها. MENA Trade منصة تربط المصانع بالمشترين، وليست طرفاً في عقد البيع.
في حال وجود اختلاف بين النصين العربي والإنجليزي، يُعتمد النص العربي.